Privacybeleid

Loya Wellness and Care hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en de bescherming van hun persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gegevens gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Dit beleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Loya Wellness and Care.

1. Verzameling van Persoonsgegevens
1.1 Persoonsgegevens: Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, een afspraak maakt, of contact met ons opneemt. De volgende categorieën persoonsgegevens kunnen worden verzameld:

  • Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Gezondheidsinformatie: zoals eventuele medische aandoeningen of allergieën, voor zover relevant voor de behandelingen.
  • Financiële gegevens: zoals betaalinformatie bij online betalingen.
  • Overige gegevens: zoals geboortedatum en voorkeuren voor behandelingen.

1.2 Bronnen van Gegevens: Wij verzamelen gegevens rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een afspraak maakt of een formulier invult.

2. Gebruik van Persoonsgegevens
2.1 Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Levering van Diensten: om afspraken te beheren en de gewenste behandelingen te leveren.
  • Communicatie: om u te informeren over uw afspraken, bevestigingen, en eventuele wijzigingen.
  • Marketing: om u te informeren over aanbiedingen, nieuws, en evenementen (indien u toestemming heeft gegeven).
  • Juridische Verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.

2.2 Wij verwerken gezondheidsinformatie uitsluitend om de veiligheid van onze diensten te waarborgen en om u de best mogelijke zorg te bieden.

3. Bewaartermijnen
3.1 Loya Wellness and Care bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is door wet- of regelgeving.
3.2 Gezondheidsinformatie wordt bewaard voor de duur van uw klantrelatie met ons en kan daarna worden verwijderd of geanonimiseerd.

4. Beveiliging van Gegevens
4.1 Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang of andere vormen van onrechtmatige verwerking.
4.2 Toegang tot uw persoonsgegevens is beperkt tot die medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor de uitoefening van hun functie.

5. Delen van Gegevens
5.1 Loya Wellness and Care deelt uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

  • Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. betaalproviders).
  • Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
  • U hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

5.2 In het geval van het delen van gegevens met derden, zorgen wij ervoor dat uw gegevens adequaat worden beschermd.

6. Uw Rechten
6.1 U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
  • Recht op correctie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
  • Recht op beperking van de verwerking: u kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.

6.2 Verzoeken met betrekking tot uw rechten kunt u sturen naar info@loyawellnessandcare.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

7. Cookies en Tracking
7.1 Loya Wellness and Care maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit van de website te verbeteren en het gebruik ervan te analyseren.
7.2 U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd. Dit kan echter invloed hebben op de functionaliteit van de website.

8. Wijzigingen in het Privacybeleid
8.1 Loya Wellness and Care behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
8.2 Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en, indien van toepassing, per e-mail aan u gecommuniceerd. Het is raadzaam om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

9. Contactinformatie
9.1 Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@loyawellnessandcare.nl.

Loya Wellness and Care dankt u voor uw vertrouwen. Wij doen er alles aan om uw privacy te respecteren en te beschermen.